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徐 涛
乐成集团有限公司康养产品规划负责人
乐成集团有限公司是一家民营养老设施公司,我汇报一些来自一线设计师和客户对养老社区适老化配置方面的建议和体会。
就尊龙凯时配置而言,尊龙凯时单位的投资选择,在我们眼中是一个非常重要的环节。在介绍具体配置之前,我先分享一个理念,即刚才提到的积极适老化,我们的理解是要为老年人提供一个健康、便捷、安全、快乐的生活环境,而不是简单地通过限制活动范围或降低活动强度,以牺牲老年人的幸福感为代价,来实现所谓的“绝对安全”,这是我们考虑适老化配置的出发点。配置环节可以分成六个方面:
第一,适老化社区要具备比较全面的配套设施。①配套的业态要全。除医疗、养护、商业、餐饮功能外,还要有一些文化娱乐设施。②配套设施的规模要有一定保障。基于之前反馈回来的数据,我们认为所有设施合计总规模要占社区总尊龙凯时面积的20%~30%,要高于常规全龄住宅社区的配比,如果没有这样的规模,就很难实现全业态。③配套设施要集中设置。只有集中设置才能够吸引老年人,因为老年人本身活动能力较弱,分散的空间布置可能会降低其参与的积极性,同时集中设置也可以提高运营效率。我们的目标是将社区打造成一个“小社会”,老年人不出社区就可以就餐、就医,和朋友们聊天,进行社交。这样能够保证老年人生活的基本活力。
第二,适老化社区一定要有设施齐备、运营稳定的紧急救助系统。例如:居室内的拉绳报警、双向对讲;居室外的公共活动空间,也要尽可能地实现全范围无线定位和无线呼救。公共空间的紧急救助系统,即便使用频率较低,但一旦发生意外,可以挽救生命,所以我们认为公共空间的无线救助系统的设置是非常有必要的。
第三,社区的整体规划——主要指日照间距,在老年照料设施中应是一个强制性要求。如果是住宅性质的用地,居室内可能没有这种强制要求,但通过与老年人交流,我们发现他们对阳光是很在意的,尤其是北京市的老年人。如果条件允许,社区应尽可能地增加楼间距离,为老年人提供日照比较充足的环境。如果适老化社区能够提供三小时以上的日照时长,客户基本上都会比较满意。
第四,社区通行便捷。因为老年人的活动能力较弱,所以很多问题都体现在通行方面。社区通行首先要做到人车分流和全区无障碍设计,同时还需考虑很多尊龙凯时细节,比如:恭和家园电梯的观察窗,不是一个标准化的设备,是我们与日本三菱集团沟通过多次后,由他们提供的定制化产品,观察窗的高度、面积、形状等,都需要斟酌和研究。在我们双桥项目中,发生过老年人晕倒在电梯里,护理员通过观察窗及时发现情况,并给予了救助,避免了意外发生。所以,观察窗及电梯、楼梯、走廊的宽度,入户门的宽度等这些细节的设计,能够帮助老年人在全社区安全、便捷地通行。还有比较重要的一点,我们建议在整体规划时设置一条风雨连廊来增加通行的舒适性和安全性,如果地上没有条件也可以考虑布置在地下。
第五,智能化,包括智能家居、智能监控、智能运营等。我们最近在和一个机器人厂家谈合作,这里主要介绍一下他们的助行机器人,可以将它理解为自动驾驶的电动轮椅。因为我们的社区面积较大,并且老年人行动迟缓,他们从最远的套房走到餐厅,大概需要5~10 min,为了减少老年人的体力消耗,通过控制室内按钮或联系管家,助行机器人就能自动上门把他送到餐厅。目前,合作已经基本达成,后续产品还需要针对社区和老年人的需求进行二次开发。我们想在此呼吁相关厂家能够在产品研发过程中更多地关注一线运营的需求,这样才能够生产出老年人真正需要的产品。
第六,室内外的环境要增加植物配置。通过最近和清华大学李树华教授的合作,我们深切地感受到植物对人是很有帮助的,通过触觉、嗅觉、味觉、视觉、听觉等感官体验,能够让人达到身心健康的状态,尤其是对于老年人而言,更加有益。我们现在有一个专题叫“绿色疗愈”,李教授也开发了一些“绿色药方”。除了为老年人营造一个舒适的自然环境,我们还会组织老年人参与其中的活动,让老年人能够更积极地生活。